做法并使用 Google 数据绘制客户旅程？用户体验团队使用定性访谈、眼动追踪、客户反馈和直觉，而谷歌数据是缺失的硬数据。 在谷歌上做客户旅程地图的想法诞生了。 我们的数据就在我们的脚下。借助 Google 自己的数据源（例如 Google Search Console）和第三方工具（例如Moz Keyword Explorer），SEO 可以绘制出大部分客户旅程。 只需在 Google Analytics 中查看您的用户数据，您就会发现 Google 的主导地位。根据GrowthBadger 的一项研究，各行业 50-90% 的流量来自 Google。虽然社交媒体在 2022 年是一个很好的激活渠道，但当潜在客户需要在联系您之前进行自我教育时，他们仍然会选择 Google。 通过在绘制整个客 户旅程，我们了解到： 潜在客户在 Google 上查询的主要主题是什么？ 潜在客户与 Google 进行的对话背后的搜索意图是什么，可能与我们的 USP 相符？ “高峰期”（即 Google 上最重要的对话接触点）在哪里可以赢得或失去未来的客户？ 搜索意图的时间表是什么，所以我们了解如何优先考虑内容开发？ 为什么应该在 Google 上使用客户旅程地图 为什么应该使用 法国电话号码 客户旅程地图有三个主要论据。 1）针对特定关键字已过时。我们需要专注于拥有用户意图。 尤其是随着谷歌在 2019 年 […]
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